Politique de confidentialité - France Echo Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

France Echo Autos SARL, entreprise spécialisée dans la rénovation d'appartements et de logements à Lyon, est le responsable légal du traitement des données personnelles collectées sur notre site web et via nos services de rénovation. Notre siège social se trouve à Cours Charlemagne 3, 69001 Lyon, et notre email de contact est [email protected].

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de votre contact avec notre entreprise, notamment via nos formulaires de contact, nos réseaux sociaux et nos plateformes de réservation en ligne. Ces données comprennent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et d'autres informations pertinentes pour notre service. Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous fournir un service personnalisé, et améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement libre, spécifique, informé et unilatéral de l'intéressé, conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Nous demandons votre consentement avant de collecter et de traiter vos données, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. En outre, nous traitons vos données lors de votre contact avec notre entreprise, ce qui constitue une base légale d'intérêt légitime, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site web et analyser notre trafic. Des cookies sont également utilisés pour la publicité Google et le suivi de conversion, afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous respectons les règles de consentement pour ces cookies, et vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour retirer votre consentement, veuillez consulter les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou nous contacter à l'adresse [email protected].

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos services, tels que des plateformes de réservation en ligne, des services de paiement sécurisés, et des outils de gestion de projet. Ces fournisseurs sont soumis à des contraintes strictes de confidentialité et de protection des données.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pendant la durée légale de conservation obligatoire. En général, vos données sont conservées pendant 3 à 5 ans après votre dernier contact avec notre entreprise. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

7. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de porter une réclamation ou de résister au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à l'adresse [email protected] ou en envoyant un courrier à notre siège social à Cours Charlemagne 3, 69001 Lyon. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

France Echo Autos SARL a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour veiller au respect des réglementations RGPD. Le DPO peut être contacté via l'adresse e-mail [email protected] ou par courrier postal à notre siège social. Le DPO est chargé de superviser la protection des données, de fournir un conseil juridique, et de garantir la conformité avec le RGPD.